首页综合旅游娱乐明星综艺电影体育消费健康女性科技通信互联网移动财经宏观理财教育汽车

抖音电商「星火 掘金对话」年货节专场直播:带领商家大浪淘金

2022-12-23 11:24:01    来源:环球资讯网    编辑:No1    人气:

春节临近,商家如何在年货节大促节点实现增长突围?

线下生意增长亟待破局,线上店铺经营没有头绪,遍布大江南北的商家们,都在寻找新的增长密码。在过去三个月的时间里,抖音电商产业带商家实现了全行业的销售额增长,其中服饰鞋包、亲子生活、消费电子家居等领域增长率超过50%,尤其服饰鞋包行业,支付GMV环比增长高达89%。

这些数据,给商家们带来了希望之春。

年货节渐近,面对铺天盖地的品牌广告、营销手段,商家如何找准自己的位置,抓住年货节这波营销峰值,大浪淘金?

摸清消费链路,激活生意经营场,学会借力打力,可以快速出圈。在12月20日,抖音电商商家发展部推出了《星火·商家掘金对话》年货节专场直播活动,通过把脉产地行业商家生意增长趋势,带来抖音电商内容场与中心场经营方法和年货节经营指导,面对不同成长阶段的商家经营痛点给出面对面解答,并向更多商家发起了年终大卖的召集令。

22.png

《星火·商家掘金对话》是如何帮助商家打通生意经营脉络,汇聚平台级增长势能,激发增长新动能的呢?我们具体来看下。

重构消费链接,

让商家经营成长看到更多确定性

线下生意是点对点式的服务,商家会更依赖线下场景以及固定的人流量;线上生意经营,打破了空间限制,商家可以更清晰了解自己的用户在哪里,细到不同消费意向阶段,消费习惯等等,并能更轻松获取更大规模的用户群体。

抖音电商商家发展部美妆个护产业带运营总监夏然谈到,截止2022年8月,抖音电商平台用户的日均内容互动量达53亿,用户兴趣逐步从内容场延伸到了更多场景,抖音商城成为用户消费的新路径。

在抖音全域兴趣电商生态中,用户在抖音电商消费时,一方面会被兴趣内容引导种草,另一方面有越来越多用户基于自身消费诉求,开始主动搜索。即看后搜、边看边搜边买已经成为越来越多用户的消费选择。其中,夏然谈到的三个增长趋势变化以及一大机会点值得商家关注。

趋势一,抖音商城商品卡的增长率位列第一:“商品卡”在非常短的时间内成为了产业带商家第二大的交易体裁。

趋势二,直播依然是经营过程中最稳定的部分之一,是商家与用户面对面展开交流和成交的第一体裁;

趋势三,产业带的内容电商业务,变得越来越百花齐放:产业带商家一方面通过自身短视频/直播,对货品进行个性化表达,另一方面借助不同产业带下的内容创作者,对产品进行更多元的理解与视角表达,帮助产品被更多人认识和喜爱;

23.png

图:抖音电商商家发展部美妆个护产业带运营总监  夏然

除日常运营的趋势变化外,还有一大机会点值得关注——抖音电商平台级节点活动已成为商家生意爆发新机会。据抖音电商平台数据显示,今年有越来越多的产业带商家,乐意参与到平台大促活动中来,并且GMV、万单爆品数和跃迁商家数量都有明显提升。这也是越来越多商家提前布局、参加抖音好物年货节的原因。

正如夏然介绍道,在抖音电商,「货架场景」并不是独立于「内容场景」存在的,彼此之间的入口及动作是互相联动和促进的。用户在「内容场景」产生的兴趣、品牌心智可以进一步提升「货架场景」的搜索流量,而「货架场景」的精准流量又可以在「内容场景」的支持下提升转化率。所以,商家要想做好线上生意经营,一定要对内容场景、货架场景进行精细化运营。

聚焦「内容场+中心场」,

掌握年货节增长方法论

内容场与货架场景,商家进行线上生意经营的双驾马车。在抖音电商,「内容场」主要包括直播间和短视频,「中心场」(也就是货架场景)围绕抖音商城、搜索和橱窗而展开。

在抖音电商「内容场」建设中,自播、短视频是商家吸引用户的第一攻防层,其次是达人内容,可以帮助商家触达更多圈层,通过达人视频种草,视频评论等触点,实现更长尾促进转化。据抖音电商数据显示,产业带的内容电商业务变得越来越百花齐放,精选联盟达人在整个直播体裁中的占比为42%,商家自播占比58%。

抖音电商「中心场」契合用户看后搜、搜看买等消费习惯,围绕抖音商城等多个入口而建设,能够在更短消费链路中,带来更大、更持续的增量,直接决定了生意增长的规模,是商家决胜的关键阵地。

谈到场域建设策略,从事羊毛双面尼材质为主的高品质男装品牌雷狄波恩,给了经过实践验证的经验参考。雷狄波恩线上运营负责人苏斌冰表示,在抖音电商做生意,商家要用心在短视频、直播间进行研究,给消费者提供更好的质感体验。

24.png

图:雷狄波恩线上运营负责人 苏斌冰

比如在内容场建设,雷狄波恩有一套自播成功方法论:一方面,打造更有代入感的直播场景,在直播状态上会关注直播话术、主播状态,场控的配合等等,这些都会影响到直播间的自然流量的稳定性;另一方面,需要不停的尝试和更新视频,通过多元化的场景、视频内容来触达、触动更多消费群体。

在中心场建设层面,店铺的搭建以及商品介绍页面完成优化,是基建,需要率先完成。同时,要重点关注抖音商城的三大流量:猜你喜欢、搜索、活动位,不论是日常运营还是大促运营,它们都是生意增量的重要入口。

∙ 猜你喜欢,在商城首页、订单列表、物流详情、购物车页面等入口的猜你喜欢模块,抖音商城会结合用户喜好进行商品推荐,同时,抖音电商罗盘也会结合用户、商品等多维度数据进行分析,给出优化建议。

∙ 做好搜索,通过比如蓝海词优化,当发布的蓝海词越多,被搜到的可能性就越大,再加上物美价廉的产业带货品、更精美的图文内容,以及搜索之后猜你喜欢的推荐,多场景联动之后便会逐渐提升商城自然流量。

此外,苏斌冰特别强调了大促活动的重要性。因为一方面,抖音电商在活动期间会给到流量支持,另一方面,抖音电商在活动期间设置的目标,会反向促使商家不断提升自己的运营能力,参加更高级的大促活动。在准备年终大促时,商家要把握大促商机,以爆款迎战营销旺季。比如在双十一期间,会与平台积极沟通活动侧重点,人群侧重点等,并准备对应的货品、内容及投放策略,最终实现爆款突围。

目前,针对今年年终大促活动,抖音电商发展部活动营销总监闫艺杰围绕商家如何参与、备战年货节展开分享:商家可以通过商品玩法、直播间玩法、短视频玩法参与年货节,具体包括商品跨店满减、秒杀、好物直播间、短视频看后搜任务赛等。

25.png

图:抖音电商商家发展部活动营销总监 闫艺杰

对于中小商家/潜力商家如何备战年货节,闫艺杰分享了“必做四件事”:

第一,店铺基建,店铺80%以上商品完成优化,并维护店铺体验分至4.5分及以上;

第二,活动上线前两周保持每周至少播3次、每次4h以上,并提前做好测品、话术、开播蓝海时段,为大促做预热;

第三,商品标题添加蓝海词,提升“猜喜入池”的商品数;

第四,每周发布7条或以上短视频,提前生成搜索蓝词,做好看后搜运维。

上述备战经验,均在以往大促及日常运营中得到验证。比如某品牌通过找到店铺/商品的蓝海词并对商品进行了优化添加,之后商品曝光量提升299%,GMV增长356.31%。布局年终大促的商家可以参照案例经验,结合自身特性,查漏补缺,实时优化。

精细化商家扶持计划,

释放星火燎原之势

不同行业/产业,不同阶段的商家,所面临的增长痛点不同,发展初期的商家,更期望“活下来”,成长期商家,希望触达更大流量池,实现更大规模增长,成熟期商家则专注更精细化问题,致力突破经营天花板。

找准位置,找到方向,设置目标,借力平台,是商家成长的基本思路。

在星火·商家掘金对话的圆桌论坛环节,抖音电商官方、服务商和商家围绕平台上处于认知、成长、成熟阶段商家经营痛点,进行了面对面对谈,针对性的给出平台扶持对策和经营方法指导,切实解决商家经营痛点。

比如,对新入驻抖音电商商家关心的平台扶持政策和权益问题,抖音电商官方进行了答复:对新入驻商家,抖音电商会进行包括流量激励、免费培训课程、企业号权益认证等8项权益,以及服务、培训、数据、工具等各项扶持。其中,抖音好物年货节期间,在完成店铺基建基础上,新店开单、发布短视频、报名活动还有额外奖励,最高可领取800元千川激励和20000流量扶持。

26.png

图:抖音电商商家发展部大商运营经理 李彩伟

对处于成长阶段商家,如何在货架场景、直播、短视频等场域实现快速突围是关注重点。对此抖音电商商家发展部大商运营经理李彩伟谈到,立足货架,快速打开市场,基于抖音电商内容场特色,加强看后搜运维,拿到货架基本盘;基础条件具备后也可以积极开展直播,获取更多生意的增量,同时平台也会有一些定制化社群扶持,大促权益加持等,帮助更多商家快速成长。

28.png

图:礼巷食品品牌创始人 程卓昕

谈到流量破局时,礼巷食品品牌创始人程卓昕谈到,便于投放的随心推激励和更加精准专业的千川流量扶持,可以帮助商家在前期快速获取流量,同时熟悉投放操作。

处于成熟阶段商家,更希望在稳定货盘、流量提效、生意破圈上进行优化。夏然对此给出建议,善用抖音电商罗盘工具,可以借助数据分析高效带货,同时平台也会在供应链分销平台助力持续加强,帮助商家明确自己该卖什么,在哪里找品,以及怎么更好的卖出。依据这样的思路,产业带商家可以找到更稳定的增长路径。

32.png

图:杭州麦豹科技有限公司CEO 张辉

杭州麦豹科技有限公司CEO张辉结合自身经验谈到,对于手上货源充足,品牌力弱,不知道如何提升达人接触和接受率商家,可以通过达人分级、产品分层,“数智化”匹配供需两端。“我们要跟产业带的商家进行深入的沟通,明确达人为什么要带你的产品、达人为什么要这个时间段带你的产品、哪个达人适合带你的产品、以及达人如何来带你的产品。”

除常规通用平台扶持权益外,针对不同垂直行业,抖音电商还有定向专属的运营支持,比如聚焦食品、服饰等行业,围绕行业属性特点+行业专属扶持助力专项重点内容展现。

尤其在今年年终大促期间,抖音好物年货节带来了更多流量&奖金激励、干货指导等权益扶持,帮助商家在不确定中带来增长的确定性。

33.png

线上做生意,犹如大浪淘金。好的平台可以帮助商家开拓商机,好的工具可以帮助商家更好的打造淘金利器,尤其在年终大促这样的关键节点,更需要找到有效的着力点。抖音电商通过深耕全域兴趣电商生态,依托短视频、直播为核心的内容场,抖音商城、搜索、店铺为核心的中心场建设,帮助商家建城池,提能力,并授之以渔,抢占增长先机,以助力百万商家更好地经营成长。

相信在年终大促来临之际,众多商家会重整增长动能,带来更多商业奇迹。

编辑:刘招财

排版:巧克力

 
今日推荐
精选图文
网友最喜欢看
首页头条
24小时排行榜
  • 环球资讯网手机版二维码
  • 环球资讯网微信公众号
网站许可证号: 蜀ICP备12010793号-5|Copyright 环球资讯网 www.Hqchuguo.coM All Rights Reserved 版权所有 复制必究